Chceš změnit doručovací adresu? Žádný problém! Stačí vyplnit formulář se žádostí – chápej to jako nákupní seznam pro pošťáka, kam má doručit tvé vytoužené balíčky! Pozor: Při osobním podání formulář podepiš přímo před úředníkem – to je jako potvrzení platby u pokladny. Pokud ho posíláš jinak, podpis musí být ověřený, jako bys podepisovala šek na luxusní kabelku! Samozřejmě, formulář můžeš poslat i elektronicky přes datovou schránku – to je jako online objednávka, jen zadarmo. A ano, čteš správně, změna doručovací adresy je zdarma! To je jako dostat dárek ke tvému nákupu – ušetřené peníze můžeš investovat do dalších skvělých věcí!
Jak změnit doručovací poštu?
Chceš si přesměrovat balíčky, ať ti chodí rovnou na chatu nebo do práce? Žádný problém! U České pošty to jde změnit.
Existují dvě cesty, jak si to zařídit:
- Dosílka na jinou adresu:
- Ideální, pokud chceš všechny zásilky posílat jinam.
- Vyplň tiskopis Žádost – opatření adresáta (pdf, 161kB) a osobně ho odevzdej na jakékoliv poště. Najdeš ho na webu pošty, stačí pohledat!
- Nebo můžeš někoho zplnomocnit. I on musí na poštu s vyplněným tiskopisem Žádost o změnu místa dodání (dosílka).
Tip pro profíky: Nezapomeň si zkontrolovat, jestli máš na jméno a adresu nového místa doručení schránku. Kurýři nemají rádi, když nemají kam balíček dát!
Jak změnit adresu pro doručování?
Takže, kámo, chceš změnit doručovací adresu, co? Žádný problém, je to fakt jednoduchý, i když to zní byrokraticky. Máš v podstatě dvě možnosti, jak to sfouknout.
První varianta je oldschool, ale furt funguje: zajdeš na poštu s vytištěným formulářem “Žádost – opatření adresáta”. Jo, tenhle tiskopis (pdf, 161kB) si stáhneš, vytiskneš, vyplníš (pozor na čitelnost, ať ti pošťák rozumí!) a osobně ho tam doneseš. Klasika.
Druhá možnost je, když se ti nechce osobně. V tom případě musíš někoho zmocnit. Tvůj zmocněnec pak zas musí na poštu s dalším formulářem, “Žádost o změnu místa dodání (dosílka)”. Tenhle formulář, na rozdíl od prvního, funguje jako “dosílka”. To znamená, že ti pošta bude dočasně chodit na novou adresu, ne že se trvale změní tvoje adresa v systému. Hodí se to, když jsi třeba na dovolené nebo se stěhuješ.
Důležitá věc: oba ty formuláře musíš mít správně vyplněný, jinak ti to na poště nevemou. A taky si vem s sebou občanku nebo jinej průkaz totožnosti, ať si ověří, že jsi to fakt ty (nebo tvůj zmocněnec).
Ještě jeden tip: než se vydáš na poštu, mrkni se na web ČP, jestli se formuláře nezměnily. Oni si rádi hrajou s designem a pak bys měl zbytečně starou verzi. A kdyby sis nebyl jistej, tak se neboj na poště zeptat, oni ti rádi poradí (teda, aspoň by měli).
Jak objednat přepravu DPD?
Objednávku DPD teď posíláme přes [email protected], to je pravda. Důležitý je správně vyplněný formulář, ať se všechno hladce odbaví. Pozor na adresu svozu, pokud se liší od fakturační, nezapomeňte to extra zaškrtnout, jinak vám ji vytisknou na štítek tu fakturační. Mně se osvědčilo si formulář uložit s předvyplněnými údaji a jen měnit detaily, ušetří to spoustu času. A taky si vždycky radši kontroluju váhu a rozměry balíku, ať se pak vyhnem zbytečným doplatkům.
Co když nebudu doma, když přijede PPL?
Ahoj, tak jestli nejsi doma, když přijede PPL, no stress! Řidič se tě pokusí zastihnout, ale když se to nepodaří, good news! Zásilku ti obvykle uloží v nejbližším PPL Parcelshopu nebo PPL Boxu. Super, ne? Máš pak celých 7 kalendářních dní na to si ji vyzvednout. Doporučuju sledovat trackovací číslo, co ti PPL poslali, ať přesně víš, kde balíček je a kdy ho můžeš vyzvednout. A když se ti to fakt nehodí, někdy jde i domluvit náhradní doručení na jiný den nebo adresu přes jejich stránky nebo aplikaci. Check it out!
Co se stane, když nepřevezmu zásilku?
Takže jste se nechali zlákat žhavou novinkou, klikli na “koupit” a teď se vám nechce pro balíček? Pozor na to!
Nepřevzetí zásilky nerovná se zrušení objednávky! To je důležité si uvědomit. Automaticky se nestáváte hrdiny, kteří se elegantně vyvlékli z nákupu. Naopak.
Podle zákona to totiž vypadá tak, že jste hrubě porušili kupní smlouvu. Konkrétně, paragraf 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. hovoří jasně. Co to znamená v praxi?
- Prodejce má nárok na náhradu škody. A to se může vyšplhat docela vysoko.
- Zaplatíte poštovné a balné. Protože prodejce musel zaplatit za odeslání zásilky, i když jste si ji nevyzvedli.
- Můžete přijít o možnost nakupovat u daného prodejce. Někteří obchodníci si vedou interní blacklisty.
Co tedy dělat, když zjistíte, že novou vychytávku vlastně nechcete?
- Co nejdříve kontaktujte prodejce. Upřímně se omluvte a domluvte se na dalším postupu. Možná půjde objednávku zrušit bez větších problémů.
- Zkuste zásilku přesměrovat. Pokud to jde, nechte si balíček poslat na adresu, kde si ho budete moct převzít.
- V krajním případě, zásilku si převezměte a pak ji vraťte v zákonné lhůtě 14 dnů. To je sice složitější, ale vyhnete se problémům s porušením smlouvy.
Zkrátka, nákup promyslete dopředu. Ušetříte si nervy i peníze.
Jak změnit dodací adresu DPD?
Pokud potřebujete změnit dodací adresu balíčku DPD, máte několik možností. Nejrychlejší je asi vyhledat svou zásilku na infolince DPD, a to na čísle 841 700 700, nebo přímo na webu DPD Tracking. Tam byste měli vidět informace o zásilce a mít možnost změnit termín a adresu doručení. Jen pozor, změny se obvykle projeví až následující den.
Alternativně můžete využít webovou aplikaci DPD Kurýr. Ta je super, protože si tam můžete všechno naklikat sami a nemusíte s nikým mluvit. A pokud preferujete telefon, můžete zkusit i linku 225 373 373. Osobně doporučuju DPD Tracking na webu, je to nejjednodušší a nejrychlejší.
Důležité: Pokud už je balíček “na cestě” s kurýrem, změna adresy nemusí být možná nebo se může zdržet. Proto je nejlepší to řešit co nejdřív, ideálně hned, jakmile dostanete avízo o odeslání zásilky!
Jak napsat adresu na balík?
Chcete, aby váš balík dorazil v pořádku a bez zbytečných zdržení? Správně napsaná adresa je základ! Představte si, že je to jako návod k pokladu pro pošťáka. Musí být jasný, stručný a především čitelný. Proto se držte následujících pravidel:
Pravá dolní čtvrtina: Sem patří adresáta. Ujistěte se, že je jméno a příjmení napsané kompletně a správně. Pokud posíláte balík firmě, uveďte i její název. Nezapomeňte na přesnou adresu včetně čísla domu/bytu, ulice a samozřejmě i poštovního směrovacího čísla (PSČ) a města. PSČ je naprosto klíčové, usnadňuje třídění a urychluje doručení.
Pravá horní čtvrtina: Tady je místo pro poštovní známku. Hodnota známky musí odpovídat váze a rozměrům balíku. Pokud si nejste jistí, raději se zastavte na poště a nechte si poradit, aby balík nebyl zadržen.
Levá horní čtvrtina: Sem patří adresa odesílatele. Toto je nesmírně důležité, pokud by balík nebylo možné doručit. Pošta vám ho tak bude moci vrátit zpět. Opět platí stejná pravidla jako pro adresu adresáta – jméno, příjmení, ulice, číslo domu/bytu, PSČ a město.
Pod adresou odesílatele: Tady se hodí uvést případné poznámky nebo nálepky. Například: “Křehké”, “Opatrně zacházet”, “Doporučeně”, “Služba Balík do ruky” atd. Tyto informace pomohou poště s manipulací a doručením. Speciální nálepky s varováním, například “Křehké”, nejenže vizuálně upozorní na obsah, ale také psychologicky zvyšují šanci na opatrné zacházení. Je to podobný efekt, jako když pečlivě zabalíte testovaný produkt – podvědomě s ním zacházíte lépe.
Tip pro testování produktů: Pokud posíláte balík s testovaným produktem, je dobré na něj uvést poznámku “Testovací vzorek – bez prodejní hodnoty”. Můžete se tak vyhnout případným problémům s celními úřady (pokud posíláte do zahraničí) nebo s neoprávněným prodejem produktu.
Dodržujte tyto jednoduché rady a vaše balíky budou putovat po republice i do světa bez problémů!
Co když přijede kurýr a nejsem doma?
Takže co se stane, když ti veze kurýr vytoužený nový telefon nebo sluchátka a ty jsi zrovna pryč? U GLS je to docela elegantně vyřešené. Pokud tě nezastihnou doma a ani se s tebou nedohodnou na jiném místě předání (třeba u souseda), tvůj balíček se vrátí do depa. Nemusíš panikařit, automaticky proběhne druhý pokus o doručení, a to třetí pracovní den po prvním neúspěšném pokusu.
Ale! Doporučuju stáhnout si aplikaci GLS! Tam si můžeš doručení aktivně spravovat. Můžeš změnit den doručení, adresu (třeba do práce) nebo si nechat balíček uložit do GLS ParcelShopu, kde si ho vyzvedneš, až se ti to bude hodit. Ušetříš si tak nervy a čekání. A co je super, v aplikaci vidíš i aktuální polohu kurýra, takže zhruba víš, kdy můžeš očekávat jeho příjezd.
Ještě jedna věc: pokud víš, že ten druhý pokus o doručení ti taky nevyjde, nezapomeň si doručení aktivně změnit v aplikaci nebo na webu GLS. Jinak se tvůj balíček vrátí odesílateli a to by byla škoda, ne?
Jak si změnit korespondenční adresu?
Měníte bydliště? Nebo jen chcete mít poštu víc pod kontrolou? Změna korespondenční adresy je něco jako upgrade vašeho poštovního systému. Nejde o žádnou vědu, ale pár tipů se hodí, abyste to zvládli hladce, jako aktualizaci softwaru!
Kam a jak na to?
Základ je vědět, kam se obrátit. Ohlášení nové doručovací adresy (nebo její zrušení, pokud už ji nepotřebujete) se provádí na ohlašovně v místě vašeho trvalého pobytu. A co když už trvalé bydliště v ČR nemáte? Žádný strach! Pak se obraťte na ohlašovnu v místě vašeho posledního trvalého pobytu u nás.
Co si s sebou vzít? Aby celá akce proběhla bez zádrhelů, připravte si:
- Občanský průkaz (protože identita se ověřovat musí!)
- Vyplněný formulář (některé ohlašovny je mají online ke stažení, mrkněte na jejich web, ušetříte čas).
Důležité detaily, které vás můžou potkat:
- Zastupování: Nemůžete osobně? Zplnomocněte někoho. Plná moc musí být úředně ověřená, abyste se vyhnuli komplikacím.
- Zrušení adresy: Pokud rušíte doručovací adresu, kterou používal někdo jiný, doporučuje se ho informovat. Být fér se vždy vyplatí.
- Online možnosti: Některé obce už nabízejí možnost nahlásit změnu adresy online přes portál občana. Zjistěte si, jestli je to i váš případ.
Změna korespondenční adresy je hotová raz dva. Mějte vše připravené a s trochou plánování to zvládnete jako profík.
Jak změnit doručovací adresu Zásilkovny?
Potřebujete změnit doručovací adresu pro vaši zásilku od Zásilkovny? Žádný problém, i když to není úplně intuitivní proces. Zásilkovna totiž nenabízí možnost změny adresy přímo v aplikaci nebo na webu.
Jediná cesta, jak změnit doručovací adresu, je kontaktovat infolinku Zásilkovny. Vytočte číslo +420 216 216 516 a připravte si číslo vaší zásilky. Operátor vás provede procesem změny. Můžete také využít kontaktní formulář na webu Zásilkovny.
Pamatujte, že změna adresy nemusí být vždy možná. Záleží na tom, v jaké fázi se vaše zásilka nachází. Pokud už je zásilka na cestě k původní pobočce, změna nemusí být realizovatelná.
Tip: Pokud víte dopředu, že nebudete na původní adrese k zastižení, je nejlepší se pokusit o změnu adresy co nejdříve po obdržení informace o odeslání zásilky. Čím dříve, tím větší šance na úspěšné přesměrování. A nezapomeňte si ověřit, zda nová pobočka Zásilkovny, na kterou chcete zásilku přesměrovat, má dostatečnou kapacitu pro přijetí vaší zásilky (zejména u větších balíků).
Jak zrušit objednávku DPD?
Zrušení objednávky u DPD? Z vlastní zkušenosti vím, že nejrychlejší cesta je obrátit se přímo na jejich zákaznickou podporu. Na webu najdete kontaktní formulář, ale pokud vám na zrušení záleží a potřebujete to mít rychle z krku, doporučuji telefonní linku 225 373 373. Operátoři jsou dostupní každý všední den od 7 do 18 hodin. Mě se takhle podařilo zrušit objednávku, když jsem si spletl adresu doručení a balíček už byl na cestě.
Důležité je jednat co nejdříve po odeslání objednávky. Čím dříve se jim ozvete, tím větší je šance, že se jim podaří balíček zastavit, než se dostane k vám. Počítejte s tím, že možná budete potřebovat znát číslo objednávky nebo číslo balíku, takže si je připravte předem, abyste ušetřili čas.
Kolik stojí změna doručení online?
Za změnu doručení online si Česká pošta účtuje poplatek. Ceny se pohybují od 10 do 30 Kč s DPH, a to v závislosti na typu zásilky a způsobu, jakým o změnu žádáte. Zásadní je, jestli to řešíte přes aplikaci “Změna doručení online” – tam jsou ceny obvykle nižší. Například u doporučeného dopisu přes aplikaci zaplatíte jen 10 Kč. Ale pozor, firemní psaní už vás vyjde na 30 Kč. Zkontrolujte si vždycky, o jaký typ zásilky se jedná, ať víte, kolik přesně zaplatíte. A pokud máte Poštovní kartu, některé služby spojené s doručováním můžou být za zvýhodněnou cenu nebo dokonce zdarma, stojí za to se na to podívat.
Jak změnit adresu?
Chceš si změnit adresu trvalého bydliště? Žádný strach, není to žádná věda! Představ si to jako update softwaru – tvůj nový trvalý pobyt se jen prostě nahraje do systému.
Ohlašovna (něco jako “hlavní server” pro občany) zaznamená tvůj nový trvalý pobyt do informačního systému evidence obyvatel. Tohle je ten první krok, jako když si stáhneš instalační soubor.
Potom, a tady začíná ta magie, se tvoje nová adresa objeví v registru obyvatel. Představ si to jako cloudové úložiště, kde jsou tvoje data v bezpečí a přístupná pro úřady. Ohlašovna má na to jen tři pracovní dny. Takže žádné zdlouhavé čekání, jako když si stahuješ obrovský soubor přes pomalou Wi-Fi!
Dobrá rada na závěr: Nezapomeň si s sebou vzít občanku a doklad o vlastnictví (nebo užívání) bytu/domu. Ať má ohlašovna vše potřebné a proces proběhne hladce, jako když máš všechny drivery aktualizované!
Jak zrušit korespondenční adresu?
Ahoj, jen rychlá poznámka k rušení korespondenční adresy – je to fakt důležité, ať ti nepříjemnosti nechodí tam, kde už nejsi. Chceš-li zrušit adresu pro doručování, tak to musíš poslat na ohlašovnu. A kam? No, tam, kde máš trvalý pobyt. Pokud jsi se odhlásil z trvalého pobytu v Česku, tak to pošli na ohlašovnu, kde jsi měl trvalý pobyt naposledy. Jo a nezapomeň, že je dobrý si to pak ještě ověřit, jestli to fakt zrušili, ať máš klid.
Co se stane, když nepřevezmu zaplacenou zásilku?
Nepřevzetím zaplacené zásilky nerušíte objednávku ani neodstupujete od smlouvy. Představte si to jako, když si objednáte luxusní večeři, zaplatíte ji, ale necháte ji ležet na stole. Kuchař (prodejce) odvedl svou práci, jídlo (produkt) je vaše, i když ho nejíte (nepřevzali jste ho). Porušujete tím ale kupní smlouvu, konkrétně § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. – a to už může mít následky. Prodejce má právo požadovat náhradu škody, která mu vznikla (např. poštovné, balné, náklady na skladování). Navíc si tím můžete pokazit svou “platební morálku” u prodejce a v budoucnu vám už nemusí nabízet platbu předem, což je občas výhodné pro získání slev. Takže i když vás testovaný produkt nakonec neoslovil, vždy je lepší si ho převzít a případně ho vrátit v zákonné lhůtě 14 dní. Máte tak jistotu, že se vyhnete zbytečným problémům a zachováte si dobré vztahy s prodejcem.
Co se stane, když nevyzvednu Zásilkovnu?
Nestihnete-li si vyzvednout balíček včas ze Zásilkovny, nezoufejte, ale buďte připraveni na to, že se po uplynutí úložní doby automaticky vrací odesílateli. Co to pro vás znamená? Potenciální zpoždění dodání, případně potřebu znovu objednat zboží.
Pozor na dobírku! U Zásilkovny to funguje trochu jinak. I když si balíček s dobírkou můžete nechat doručit do AlzaBoxu, úhrada částky je nutná předem online. Vyhnete se tak situaci, kdy balíček zůstane nevyzvednutý kvůli nedostatku hotovosti nebo platební karty u sebe.
Pro maximální komfort a jistotu doporučujeme:
- Sledovat notifikace od Zásilkovny (e-mail, SMS) ohledně blížícího se konce úložní doby.
- Využít prodloužení úložní doby (pokud to služba umožňuje) – obvykle za malý poplatek získáte pár dní navíc.
- Pokud víte, že balíček nestihnete vyzvednout, informujte odesílatele. Možná se dohodnete na alternativním řešení.
Tip od nás: Zásilkovna občas nabízí slevové akce nebo dárky k nákupu, pokud si balíček vyzvednete v určitém časovém úseku. Sledujte proto akční nabídky a získejte něco navíc! A co se týče AlzaBoxů, občas jsou lokality s větší frekvencí využívání, což může znamenat i občasné potíže s dostupností volné schránky. Proto se vyplatí balíček vyzvednout co nejdříve.
Jak změnit doručovací adresu PPL?
S PPL mám už nějaké zkušenosti a musím říct, že změna doručovací adresy je celkem bezproblémová. Zkoušel jsem to jak přes jejich web www.pplbalik.cz, tak i telefonicky s operátorem. Oba způsoby fungují, ale online je to rychlejší, pokud víte číslo balíku. Web je přehledný a instrukce jasné. Co se týče zákaznického servisu, tam to závisí na tom, na koho narazíte – někdy je to rychlé a profesionální, jindy to trvá déle, než se s nimi domluvíte. Důležité je ale pamatovat, že na změnu máte nejzazší termín 7 dní od prvního pokusu o doručení. Pokud si nejste jistí, raději to vyřešte co nejdříve po obdržení upozornění na doručení, ať se nestane, že se balík vrátí odesílateli. Taky si dejte pozor, aby nová adresa byla v dosahu výdejních míst PPL, jinak by vám balík nemuseli doručit až ke dveřím.
Jak změnit výdejní místo Zásilkovny?
No jasně, to se mi taky stalo! Když ti má balíček dorazit na Zásilkovnu, a zrovna mají zavřeno (nebo je tam třeba inventura, chápu je, taky občas potřebuju uklidit!), tak ti Zásilkovna pošle mailík a taky ti pípne notifikace v apce. Takže koukej do mailu a hlavně si stáhni appku Zásilkovny, jestli ji ještě nemáš. Tam totiž pak můžeš fakt raz dva překliknout na jinou pobočku, která je ti blíž a má otevřeno. Super je, že ti hned ukážou, kde mají volno a jak to máš daleko. Hlavně to nenechávej na poslední chvíli, ať ti balíček nevrátí zpátky odesílateli!
