Zásilkovna jede na plný plyn, a pokud jde o doručování, je to docela rychlost. Slibují, že 98 % zásilek se dostane na výdejní místo do druhého dne. To je slušný výkon, zvlášť když vezmeme v úvahu, kolik balíků se teď posílá. Pro srovnání, konkurence se takovou efektivitou moc chlubit nemůže.
Fyzické osoby si mohou přes mobilní aplikaci Zásilkovna pohodlně posílat zásilky nejen po České republice, ale i na Slovensko, do Maďarska a Rumunska. Což je super pro ty, co mají kamarády nebo rodinu v zahraničí a chtějí jim poslat dárek. Aplikace je navíc celkem intuitivní, takže i pro technicky méně zdatné uživatele by neměl být problém s ní pracovat.
Co se týče inovací, Zásilkovna průběžně rozšiřuje síť výdejních míst a vylepšuje aplikaci. Takže se dá očekávat, že se služby budou i nadále zlepšovat. Důležité je sledovat, zda se neobjevují nějaké nové funkce, třeba možnost vyzvednutí zásilky přímo z auta nebo nějaká integrace s chytrými domácnostmi.
Jak zjistit, kdy mi přijde balík?
Potřebujete vědět, kdy přesně dorazí Váš balíček s oblíbenými produkty? Nejrychlejší cesta je sledování online. Vyhledejte číslo zásilky, které najdete v e-mailu s potvrzením objednávky nebo v zákaznickém účtu. Poté navštivte webovou stránku dopravce (např. České pošty, DPD, PPL), kde po zadání čísla zásilky uvidíte aktuální stav a předpokládaný termín doručení.
Nezapomeňte, že v období slevových akcí nebo svátků se může doručení o něco protáhnout. Pro detailnější informace o konkrétní zásilce a případné změny v doručení můžete kontaktovat infolinku 840 111 244, kde Vám operátor poskytne veškeré potřebné informace.
Jak často chodí poštovní doručovatelka?
Doručovatelka chodí s běžnými dopisy už jen jednou týdně, což je teda dost málo, co? A na balíčky z e-shopů si počkáte klidně i do třetího dne od objednání. Zní to hrozně, ale takhle by to mohlo s Českou poštou brzy vypadat. Chybí jim lidi, a tak se nestíhají držet ani těch stávajících pravidel.
Tip pro online shopaře: Nezapomeňte sledovat tracking zásilky! A pokud máte možnost, zvažte i jiné dopravce, třeba PPL nebo Zásilkovnu, kteří bývají o dost rychlejší. A pokud vám přijde avízo, hned běžte, protože to leží na poště fakt dlouho nevydrží…
Kdo doručuje v sobotu?
EMS, konkrétně služba s garantovaným dodáním následující den, je jednou z mála možností, které vám umožní dostat zásilku i v sobotu.
Co to znamená v praxi?
- Zásilka podaná v pátek je doručena v sobotu.
- Zásilka podaná v sobotu je doručena v pondělí.
Pro běžného spotřebitele to znamená, že pokud potřebujete doručit něco naléhavě, například dokumenty nebo menší balíček, EMS je skvělou volbou, která vám ušetří drahocenný čas. Oproti běžným balíkovým službám si však připlatíte.
Pozor na omezení:
EMS má svá omezení, například co se týče velikosti a hmotnosti zásilky. Dále je nutné ověřit dostupnost služby v konkrétní lokalitě, zejména u doručování do odlehlých oblastí nebo na adresy s omezeným přístupem. Vždy se doporučuje ověřit podmínky u konkrétního poskytovatele, protože se mohou lišit.
Jak dlouho trvá připsání dobírky Zásilkovna?
Zajímá vás, jak rychle se dostanou peníze z dobírky Zásilkovny na váš účet? Počítejte s maximálně 10 pracovními dny od momentu, kdy zásilka změní status na “vydána a zaúčtována”. To znamená, že peníze dorazí do deseti pracovních dnů od doručení balíku příjemci. Zásilkovna aktuálně zpracovává platby. Pokud se dosud peníze neobjevily na vašem účtu, dejte jim ještě chvíli.
Jak dlouho počká balík v Zásilkovně?
Jak dlouho na vás zásilka v Zásilkovně čeká? Standardní doba úschovy je 7 dní. Z vlastní zkušenosti, po 7 dnech už se mi nervózně ozývaly kurýři, tak s tím rozhodně počítejte. Pokud víte, že nestíháte, prodlužte si úschovu – prodloužení na 21 dní je skvělá volba, zejména pokud se chystáte na dovolenou nebo víte, že budete mimo domov. Stačí se přihlásit do aplikace Zásilkovny a prodloužení si snadno zařídíte. Nezapomeňte, že některé pobočky mají omezenou kapacitu, takže i při prodloužené úschově je dobré sledovat status zásilky a vyzvednout ji, jakmile to bude možné – ať se zbytečně nekutálí po pobočce.
Kdy doručuje DPD?
DPD doručuje zásilky v pracovní dny od 8:00 do 18:00. Bohužel, přesný výběr hodiny dodání není možný, takže se musíte přizpůsobit tomuto časovému oknu. Maximální hmotnost balíku je 40 kg, což by mělo pokrýt většinu běžných zásilek. Pokud potřebujete zjistit, kde se vaše zásilka nachází, doporučuji navštívit stránky DPD Tracking, kde stačí zadat číslo balíku. Alternativně můžete kontaktovat infolinku DPD na čísle 841 700 700. Zásadní je, že máte možnost změnit jak termín doručení, tak i doručovací adresu, což je skvělá flexibilita, pokud se vaše plány změní.
Kdo doručuje io víkendu?
Potřebujete zásilku i o víkendu nebo svátku? Odpověď je EXPRES KURÝR PO ČR. Tato služba zajistí doručení doslova kamkoliv po České republice, a to i mimo běžnou pracovní dobu.
Pro maximální spolehlivost a 100% jistotu dodržení času doručení je EXPRES KURÝR PO ČR ideální volbou. Nezapomeňte, že tato služba je klíčem k doručení, i když ostatní spí.
Co znamená dodání zásilky?
Dodání zásilky, jak to chápe pošta? Jednoduše řečeno, je to doručení na adresu, kterou najdete na samotné zásilce. U běžných zásilek, takzvaných “Obyčejných zásilek”, to znamená, že zásilka skončí v poštovní schránce, která je označena jménem adresáta, nebo dokonce jen příjmením shodným s tím, které je uvedeno na zásilce. To je důležité si uvědomit, protože ne vždy je nutné osobní převzetí.
Nicméně, to platí pro “Obyčejné zásilky”. Pokud máte třeba doporučený dopis nebo balík, pak se dodáním rozumí fyzické předání adresátovi. V takovém případě se vyžaduje podpis, a doručovatel se přesvědčí, že zásilka skončí ve správných rukou. V praxi to znamená, že pokud nejste doma, tak se pošta pokusí doručit zásilku znovu nebo ji uloží na poště, kde si ji pak musíte vyzvednout. Nezapomeňte sledovat sledovací číslo, pokud ho máte, abyste věděli, co se s vaší zásilkou děje!
Jak dlouho zůstane zásilka na poště?
Potřebujete vyzvednout balík z pošty, ale nejste si jistí, jak dlouho tam na vás počká? Zásilky uložené na poště mají úložní dobu 7 dní. To je dost času na to, abyste si pro balíček došli, i když máte nabitý program.
Česká pošta v současné době odbavuje obrovský objem zásilek. Denně jich převezme a doručí téměř 400 tisíc! To je skutečně úctyhodné číslo. Ale nebojte se, i při takovém náporu dokáže pošta zvládnout vše bez větších problémů.
Co to pro vás znamená?
- Máte týden na vyzvednutí balíku.
- Nemusíte se stresovat, že by se zásilka rychle vrátila odesílateli.
- Pošta zvládá doručovat i v náročných obdobích, takže se nemusíte bát zdržení.
Pokud víte, že se k balíku včas nedostanete, můžete zkusit:
- Požádat o prodloužení úložní doby – některé pošty to umožňují.
- Nechat si balík přesměrovat na jinou poštu, kde ho budete moci vyzvednout.
- Požádat někoho jiného o vyzvednutí (s plnou mocí).
V každém případě je 7 dní dostatek času na to, abyste si nový gadget, knihu nebo cokoliv dalšího vyzvedli a mohli si to užívat!
Kde je můj balík DPD?
Kde je ten balík od DPD, co, jako vždycky, potřebuju co nejdřív? Jasně, klasika: Sledování zásilky na myDPD je klíč. V sekci Sledování zásilky stačí zadat číslo balíku – těch obvyklých 14 znaků, jak už známe. Ale pozor! Někdy se stane, že se status zasekává, tak se neboj kouknout i na jiný den, než ten, kdy to podle DPD “mělo” dorazit. A když se to hne, zkontroluj, jestli už to není u sousedů – to se taky děje!
Co znamená, že je balíček ve zrychlené přepravě?
No, to je jednoduché. Když máš balíček ve zrychlené přepravě, znamená to, že ho dostaneš fakt rychle! Místo toho, aby se to vleklo týden nebo dva, ti to přijde třeba už za pár hodin nebo klidně do druhého dne. Prostě na to šlápnou!
Zajímavost: Standardní doručení ti trvá klidně 4 až 10 pracovních dnů. U zrychleného doručení se obvykle bavíme o 2-3 pracovních dnech, ale někdy to stihnou i rychleji, záleží na dopravci a vzdálenosti. Takže pokud ti fakt záleží na tom, abys to měl co nejdřív, určitě se vyplatí za tu zrychlenou dopravu připlatit!
Kdy pošta doručuje balíky?
Česká pošta doručuje balíky ve všední dny. Standardní doručovací doba se pohybuje mezi 8:00 a 16:00 hodinou. V některých lokalitách krajských měst to funguje trochu jinak. Zde pošta doručuje v rámci dvou časových pásem, a to 8:00-14:00 hodin a 13:00-19:00 hodin. Pro přesnější informace o doručování ve vaší oblasti doporučujeme sledovat sledovací číslo zásilky, které vás bude průběžně informovat o aktuálním stavu doručení.
Kdy se doručuje pošta?
Doručování pošty v České republice probíhá ve všední dny. Standardně Česká pošta doručuje zásilky mezi 8:00 a 16:00 hodinou. Zásadní rozdíl je v krajských městech, kde jsou zavedeny dvě časové pásma pro doručování:
První pásmo: 8:00 – 14:00 hod.
Druhé pásmo: 13:00 – 19:00 hod. To znamená, že v krajských městech můžete očekávat doručování v širším rozmezí. Pro jistotu se informujte na konkrétní poště ohledně přesného času doručování ve vaší lokalitě, protože se to může lišit.
Nezapomeňte, že pokud očekáváte balík, je dobré sledovat jeho online trasování, abyste měli přehled o jeho pohybu a přibližném termínu doručení. A pokud víte, že nebudete doma, můžete si nechat zásilku doručit na poštu a vyzvednout ji tam.
Kdy se zásilka považuje za doručenou?
Zásilka se podle rozhodnutí Nejvyššího soudu (26 Cdo 2988/2011, ze dne 13. 11. 2012) považuje za doručenou ve chvíli, kdy se s ní adresát objektivně mohl seznámit. To znamená:
Jakmile je zásilka uložena na poště nebo u jiného poskytovatele poštovních služeb, a adresát je o tom informován.
Pro tebe jako stálého zákazníka to v praxi znamená:
- Sleduj svou schránku a notifikace od dopravců, abys nepřišel o důležitá oznámení.
- Pokud ti přijde zpráva o uložení zásilky, vyzvedni si ji co nejdříve. Doba uložení je obvykle omezena.
- Neváhej se obrátit na poštu nebo dopravce, pokud si myslíš, že ti zásilka nebyla řádně doručena, nebo se vyskytnou komplikace.
Zajímavost:
Pokud tě pošta neinformuje o uložení zásilky, doručení se obvykle nebere jako platné. Záleží však na konkrétních okolnostech a obsahu zásilky.
Kdo vlastní Zásilkovnu?
Kdo tahá za nitky Zásilkovny? Na konci roku 2025 došlo k prodeji Packety, mateřské společnosti Zásilkovny. Novým strůjcem osudu Zásilkovny se stalo konsorcium silných hráčů. Představte si to jako hvězdný tým: nadnárodní investor CVC, skupina Emma Capital s ostříleným Jiřím Šmejcem a investiční společnost R2G, jejímž zakladatelem je miliardář Oldřich Šlemr. Tahle parta s bohatými zkušenostmi a finančními možnostmi dává Zásilkovně nový impuls pro další růst a inovace. A co to znamená pro nás, běžné uživatele? Můžeme očekávat ještě lepší služby, nové funkce a možná i rychlejší doručení!
Jak dlouho trvá než mi přijde balík?
Jak dlouho se na balík těšit? To záleží na mnoha faktorech, ale obecně platí: Pokud si balík objednáte v Česku, počítejte s tím, že vám dorazí už následující pracovní den po tom, co ho dopravce vyzvedne. V praxi to často znamená, že pokud objednáte ráno, balík máte doma druhý den. Paráda, co?
Co se týče zahraničí, situace se trochu komplikuje. U balíků do sousedních evropských zemí (Slovensko, Polsko, Rakousko, Německo a další) počítejte s dobou doručení mezi 24 a 48 hodinami. To je pořád slušné, ne? Ale pozor, víkendy a svátky do toho nepočítejte. Dopravci se totiž taky potřebují najíst a odpočinout.
Pro vzdálenější země to už trvá déle. Obvyklý interval doručení je 72 až 120 hodin. To je už pár dní, takže se vyzbrojte trpělivostí. Záleží i na konkrétní destinaci a případných celních formalitách. Doporučuji sledovat balík přes trackovací číslo, abyste měli přehled, kde se zrovna nachází a kdy ho asi můžete očekávat.
