Jak se nazývá propagace na sociálních sítích?

No jasně, SMM! To je jako, když se tvůj oblíbený e-shop objeví všude, kam se podíváš.

Marketing v sociálních sítích (Social Media Marketing, SMM) – to je, když firmy a značky zkouší zaujmout lidi jako my přímo tam, kde trávíme nejvíc času – na Facebooku, Instagramu, TikToku a dalších sítích.

Je to jako sledovat influencery, ale místo nich vidíš reklamy na super věci. Chápeme se, že?

A co tam vlastně firmy dělají?

• Vedou profily: Takže mají hezký Instagram feed s fotkami nových bot nebo slev.
• Dělají soutěže: Kdo by nechtěl něco vyhrát zdarma?
• Spouští reklamy: Protože ty boty se ti objevují pořád dokola, že jo?
• Komunikují s lidmi: Odpovídají na dotazy a řeší reklamace. Jako zákaznická podpora, ale stylově.

Prostě se snaží, abychom si u nich rádi nakoupili. A občas se jim to i povede! Uff, moje peněženka…

Co je důležité brát v úvahu při publikování obsahu na sociálních sítích pro rozvoj osobní značky?

`

Budování osobní značky na sociálních sítích je běh na dlouhou trať, a proto je klíčové sledovat, zda vaše úsilí přináší ovoce. Není to jen o počtu sledujících, ale o reálném dopadu vašeho obsahu.

Základem je pravidelné monitorování několika klíčových metrik:

• Celkový zásah příspěvků: To ukazuje, kolik unikátních uživatelů váš obsah vidělo. Vysoký zásah znamená, že se váš obsah šíří, ať už organicky nebo prostřednictvím placené propagace. Sledujte trendy a zjistěte, které typy obsahu mají největší dosah. Pomáhá i testování různých časů publikace.
• Míra interakce: Toto zahrnuje lajky, komentáře, sdílení, uložení a kliknutí na odkazy. Čím více interakcí, tím lépe váš obsah rezonuje s publikem. Zaměřte se na vytváření obsahu, který vyvolává emoce, podněcuje diskuzi nebo nabízí hodnotné informace. Nezapomeňte na výzvy k akci (CTA), abyste uživatele povzbudili k interakci.

Pro každou platformu platí trochu jiné metriky:

• Instagram: Kromě lajků a komentářů sledujte počet uložení, které ukazují, že uživatelé váš obsah považují za užitečný a chtějí se k němu vrátit. Důležitá je i míra zobrazení Stories a interakce s nálepkami (ankety, otázky).
• Facebook: Sledujte dosah organický vs. placený. Kromě lajků a komentářů se zaměřte na sdílení, která rozšiřují dosah vašeho obsahu. Věnujte pozornost i negativní zpětné vazbě (skrytí příspěvku, nahlášení).
• LinkedIn: Zaměřte se na míru zobrazení profilu, počet nových spojení a interakce s články a příspěvky, které sdílíte. Důležité jsou i doporučení a potvrzení dovedností.
• Twitter: Sledujte počet retweetů, lajků a odpovědí. Měřte i dosah hashtagů, které používáte.

Pravidelná analýza těchto dat vám pomůže optimalizovat vaši obsahovou strategii a lépe oslovit vaše cílové publikum.

`

Jak se budou sociální sítě vyvíjet v budoucnosti?

Vzhledem k roku 2025 se sociální sítě vyvíjejí do zcela nové podoby, kterou prostě musíte mít! Budoucnost sociálních médií, to je především umělá inteligence – představte si personalizované feedy, které znáte lépe než sebe. Nebude vám unikat nic podstatného!

Dále, decentralizace: konečně dostanete kontrolu nad svými daty! Žádné velké korporace, co si s nimi dělají, co chtějí. Můžete se těšit na soukromí a svobodu slova, jako nikdy předtím. Jsem nadšený!

A nakonec, ten důležitý krok k autenticitě a hlubším interakcím. Zapomeňte na dokonalé fotky a falešné profily. Čeká nás svět, kde se cení opravdovost a skutečná komunita. To prostě chci zažít! Budoucnost je tady, a já ji miluji!

Jaké jsou 7 typů propagace?

Existuje sedm úžasných způsobů, jak se značky snaží upoutat naši pozornost a přimět nás k nákupu (a my jim tak rádi vyhovíme!).

Přímý marketing: To jsou ty boží e-maily a dopisy s exkluzivními nabídkami a pozvánkami na soukromé prodeje. Jako bych byla VIP zákazník! A ty slevové kódy, co přijdou jen mně…

Stimulace prodeje: Můj nejoblíbenější! Slevy, akce “kup jeden, dostaneš druhý zdarma”, věrnostní programy s body na další nákupy, dárky k nákupu… Prostě všechno, co dělá nakupování ještě sladším!

Digitální marketing: Všude online! Ty personalizované reklamy na Instagramu a Facebooku, co přesně ví, po čem toužím. Influencerky ukazující ty nejnovější kousky. Online obchody s neodolatelnými nabídkami.

Osobní prodej: Ta skvělá paní v butiku, co mi pomůže najít ty dokonalé šaty, nebo odbornice na kosmetiku, co mi namíchá ten správný odstín make-upu. Cítím se hýčkaná a navíc si odnesu přesně to, co potřebuji (nebo si myslím, že potřebuji).

Obecná reklama: Když vidím tu nádhernou kabelku v časopise nebo v televizi a hned vím, že ji musím mít! Ty ikonické reklamy, co vytvoří v mojí hlavě touhu.

Vztahy s veřejností: Když o značce píšou v těch správných časopisech, když pořádají úžasné akce, na které bych se ráda podívala. Budují tu dobrou pověst, takže je pak radost u nich nakupovat.

Sponzorství: Když značka podporuje moji oblíbenou akci nebo umělce. Pak se mi ta značka hned líbí víc a mám pocit, že nákupem podporuji něco, co mám ráda i já.

Kolik etap se uvádí ve vývoji sociálních médií?

1. Kde se to děje, drahoušci? Výběr té správné sociální sítě!

Nejde jen tak někam, musíte být tam, kde jsou ty *nejlepší kousky* a ty *nejžhavější trendy*! Je to jako hledat tu nejvychytanější butikovou uličku. Je to Instagram pro dokonalé fotky outfitů? TikTok pro ty návykové “haul” videa? Pinterest pro nástěnky plné přání? Vyberte si svůj obchodní dům snů, kde se vaši zákazníci už teď procházejí a hledají poklady!

2. Jak nalákáme na výprodej snů? Volba strategie!

Tohle je jako plánovat největší nákupní maraton roku! Půjdeme na *limitované edice*, co hned zmizí? Spojíme se s *módními ikonami*, co udávají směr? Zaměříme se na *bleskové slevy*, co nikdo nepředpokládal? Nebo budeme pomalu dráždit s novou kolekcí (obsahový plán)? Musíte vědět, jak vzbudit tu správnou touhu!

3. Ta nejkrásnější výkladní skříň! Vytvoření profilu nebo skupiny.

Tohle je vaše šance ukázat se v plné kráse! Profil musí být *wow*! Použijte jen ty nejlepší fotky produktů – jako z Vogue! Popis musí být chytlavý a lákat k dalšímu kliknutí. Je to vaše virtuální butik, takže ať vypadá jako milion dolarů a přesně vystihuje styl značky!

4. Drby a novinky! Vedení komunity.

Tohle je jako povídání si s kamarádkami při zkoušení! Musíte být aktivní! Rychle reagujte na komentáře a zprávy (zákazníci nesnáší čekání!). Dělejte soutěže a anketky (“Jaký kousek musíte mít letos na podzim?”). Sdílejte fotky, jak to sluší vašim zákazníkům (to je to pravé zlato!). Budujte *exkluzivní klub* milovníků vaší značky, kteří se rádi vracejí pro další dávku radosti!

5. Hon na poklady! Přilákání nových zákazníků.

Teď musíme najít ty, co o vašem obchodě ještě neví! Spusťte reklamy, co vypadají tak *dobře*, že prostě musíte kliknout! Udělejte *velkou soutěž* o ten nejžádanější kousek sezóny! Navážte spolupráci s vašimi oblíbenými influencerkami (jejich doporučení je k nezaplacení!). Sdílejte inspiraci a ukázky, jak se vaše produkty dají kombinovat. Ať se z toho stane *lov* na ty nejlepší nákupní úlovky!

Jak sociální sítě ovlivňují propagaci?

Pro nás zákazníky je to skvělé. Hlavní výhoda sociálních sítí pro firmy, které máme rádi a nakupujeme od nich, je v tom, že je prostě vidíme všude, kde trávíme čas online. A co je nejlepší, často nám ukazují přesně to, co nás zajímá, takže to není jen tak nějaká reklama, ale spíš vítaná informace.

Díky tomu, že jsou aktivní na sítích, se cítíme s těmito značkami víc spojení. Mají šanci nám ukázat nejen produkty, ale i sebe a svou “osobnost”.

Co to pro mě jako pravidelného kupujícího znamená:

• Snadno objevím nové produkty, limitované edice nebo zajímavé varianty, o kterých bych se jinak nedozvěděl.
• Často tam najdu informace o slevách, speciálních akcích nebo soutěžích určených pro fanoušky.
• Vidím, jak značka komunikuje, jak reaguje na ostatní zákazníky, a můžu se i sám zapojit s dotazem nebo komentářem.
• Dostávám inspiraci, jak produkty použít, nebo vidím, jak je používají jiní lidé.
• Celkově to zvyšuje povědomí o značce a buduje to takovou komunitu lidí, kteří mají ty samé věci rádi.

Prostě jsou díky sítím víc na očích a snáz si k nim najdu cestu, když mě něco zaujme nebo něco potřebuji.

Jaký je cíl propagace?

Když se řekne “promování” něčeho nového ze světa techniky nebo gadgetů, nemyslí se tím jen tupá reklama. Má to konkrétní cíle, kterých chce výrobce dosáhnout. A od toho se odvíjí celý plán promo kampaně.

Ty hlavní cíle mohou být hodně různorodé:

• Zvýšení prodejů: Ten nejzákladnější cíl. Aby si lidé koupili více těch nejnovějších smartphonů, herních konzolí nebo chytrých hodinek.
• Přijetí nového typu produktu: Nejde jen o prodej. Jde o to, aby si lidé zvykli na úplně novou kategorii – třeba skládací telefony, VR headsety nebo chytré prsteny – a pochopili, proč je chtějí/potřebují.
• Budování nebo posílení značky: Vytvořit v myslích lidí jasný obraz. Aby [Značka A] znamenala inovace a prémiovost, zatímco [Značka B] třeba skvělý poměr cena/výkon.
• Poziční vymezení: Jasně ukázat, kam daný gadget na trhu patří. Je to ultimátní foťák pro profíky, nejlepší tablet pro studenty na zápisky, nebo cenově dostupný notebook pro domácí použití?
• Reakce na konkurenci: Ukázat, proč je náš produkt lepší než ten, co zrovna vydal konkurent, nebo získat zpět podíl na trhu, který nám vzali.
• Tvorba firemního image: Vytvořit pozitivní dojem o celé společnosti, nejen o jejích produktech. Že je firma inovativní, zodpovědná, lídr v AI, nebo se zaměřuje na udržitelnost.

Všechny ty akce – od velkých eventů, přes recenze, spolupráce s influencery až po online reklamy – slouží k dosažení jednoho nebo více těchto “promo” cílů, což je klíčová součást marketingové práce.

Proč je potřeba propagace?

Pro mě jako milovníka online nákupů je promo důležité z několika důvodů:

• Ukazuje mi nové produkty a e-shopy, o kterých bych se jinak nedozvěděl. Je to takový průvodce v té obrovské online džungli.
• Často se díky němu dozvím o slevách, akcích nebo speciálních nabídkách. Kdo by neměl rád ušetřenou korunu?
• Pomáhá mi to poznat značku. Není to jen krabice s produktem, ale vidím, co značka reprezentuje, jakou má kvalitu, jak komunikuje. To mi pomáhá rozhodnout, jestli jim budu věřit a nakoupím právě u nich.
• Dobře cílené promo mi ukáže věci, které by mě mohly skutečně zajímat, často na základě toho, co jsem už hledal nebo nakoupil.
• Celkově to buduje vztah – když se mi promo líbí a značka dodrží, co slibuje, vracím se.

Zkrátka, promo mi pomáhá nejen najít, co potřebuji, ale i rozumět značce a budovat k ní důvěru, což je v online světě, kde nemám produkt fyzicky v ruce, naprosto klíčové.

K čemu slouží propagace?

Propagace není jen o tom, abyste byli vidět. Je to strategický nástroj s jasnými cíli, postavený na pochopení produktu a cílové skupiny, často právě díky testování. Hlavní důvody, proč je nezbytná:

• Zvýšení povědomí a rozpoznatelnosti: Vaše společnost a produkty se dostanou do myslí a zorného pole potenciálních zákazníků. Nejde jen o pasivní existenci, ale o aktivní připomenutí hodnoty, kterou přinášíte – hodnoty, která se často nejlépe ukáže právě při praktickém testování.
• Růst prodeje a konverze: Přímý dopad na hospodářské výsledky. Efektivní propagace cílí na správné lidi s relevantním sdělením, které vychází z reálných benefitů a řešení problémů – to, co zjistíme při testování, umíme pak přesně komunikovat. Přesvědčuje a motivuje k nákupu.
• Tvorba a upevňování žádané image značky: Pomáhá budovat vnímání značky jako důvěryhodné, kvalitní, inovativní nebo jakékoli jiné, které si přejete. Klíčové je, aby tato image byla autentická a odpovídala reálné zkušenosti s produktem či službou, což je základní výstup testování.
• Odlišení od konkurence: V zahlceném trhu pomáhá propagace zdůraznit unikátní vlastnosti a výhody, které jsme ověřili při testování, a ukázat, proč je právě váš produkt tou nejlepší volbou.

Z pohledu copywritera s praxí v testování vím, že nejúčinnější propagace neprodává jen sliby, ale ověřenou realitu. Propojuje reálné potřeby zákazníků s reálnými schopnostmi produktu, které jsme poznali do detailu. Je to most mezi tím, co produkt umí, a tím, co zákazník hledá.

Jaký je vliv sociálních sítí na osobnost?

Neustálé srovnávání na sociálních sítích, podobně jako srovnávání cen a funkcí při online nákupech, má na osobnost značný dopad.

Zatímco u zboží srovnáváte parametry, na sítích srovnáváte (často idealizované) životy jiných. To může vést k:

• Pocitům nedostatečnosti a nízkého sebevědomí – vaše “nabídka” se zdá horší než u jiných.
• Zvýšené úzkosti – strach, že nezapadáte nebo “nemáte to, co mají ostatní”.
• Tendenci k depresi, zejména u mladých lidí, kteří jsou citlivější na vliv trendů a “co se nosí” nejen v oblečení, ale i v životním stylu.

Pamatujte, že profily jsou často jen pečlivě upravené “produktové fotografie” reality. Jsou to “výkladní skříně”, ne celý “e-shop”. Vliv influencerů a marketingových kampaní posiluje dojem, že musíte “koupit” určité zážitky nebo věci, abyste byli šťastní nebo úspěšní, což ale neřeší pocit prázdnoty.

Co je základem pro propagaci značky?

Pro zkušeného hodnotitele je jasno: Základem jakéhokoliv smysluplného pohybu při budování nebo propagaci značky je naprosto detailní analýza trhu a hluboké pochopení cílové skupiny. Bez toho nemáte šanci, je to jako zkoušet prodat něco, co nikdo nechce, někomu, koho to nezajímá.

Nejde jen o demografická data, ale o proniknutí do psychiky potenciálního zákazníka – co řeší, čeho se bojí, co si přeje, jaké má zvyklosti, kde hledá informace a jakou “řečí” mluví. Stejně klíčové je vědět, kdo je na trhu už přítomný, jak komunikuje, a hlavně v čem jste vy jiní, lepší, nebo kde je nevyužitá mezera.

Plánovat propagaci bez těchto znalostí je naprosto neefektivní a drahé – je to jako střílet naslepo v mlze. Komunikace bude obecná, nebude rezonovat s nikým konkrétním a váš rozpočet se rozplyne bez výrazného výsledku. Teprve s těmito pevnými základy můžete vytvořit strategii, která cílí přesně, osloví ty správné lidi s relevantním sdělením a má skutečný potenciál uspět.

Propagace je jen most. Aby byl most užitečný, musí vést z místa, kde jste (vaše značka/produkt), na místo, kde jsou vaši zákazníci, a to místo určíte právě analýzou.

Proč jsou sociální sítě důležité pro osobní branding?

Pro milovníka online nakupování jsou sociální sítě nepostradatelné pro budování osobní značky, protože:

• Sdílení informací a tipů: Jsou to moje hlavní místa, kde nacházím a bleskově sdílím ty nejlepší slevy, tajné tipy na výprodeje, kódy zdarma k dopravě nebo upřímné recenze produktů, které jsem právě ulovil. Umožňují vytvořit si komunitu dalších nákupních nadšenců.
• Prezentace a inspirace: Nabízí perfektní platformu, jak ukázat své nejnovější a nejlepší nákupy – jak nové kousky oblečení kombinuji, jak vypadá nový gadget v akci nebo jak jsem si zvelebil byt. Tím inspiruji ostatní a formuji svou online identitu spojenou s nákupy.
• Budování důvěryhodnosti: Pravidelným a otevřeným sdílením svých nákupních zkušeností a názorů (ať už jsou pozitivní nebo negativní) se stávám pro své sledující důvěryhodným zdrojem informací o produktech, značkách a e-shopech. Vytvářím si pověst “toho, kdo má přehled a dobrý vkus”.
• Propojení a exkluzivní příležitosti: Umožňují mi spojit se přímo se značkami, oblíbenými obchody nebo jinými influenceři. To často vede k zajímavým benefitům – exkluzivním slevovým kódům jen pro mé sledující, pozvánkám na akce, přednostnímu přístupu k novinkám nebo dokonce k testování produktů zdarma výměnou za recenzi.

Co je cílem propagace?

Pro mě jako pro člověka, co se pohybuje ve světě produktů, je cíl propagace naprosto klíčový a mnohem komplexnější než jen “prodat”. V podstatě jde o to, aby si kvalitní věc našla cestu k těm správným lidem a zůstala v jejich povědomí.

Primárně je to o zviditelnění a posílení značky. Není to jen o tom, být na trhu, ale být vidět, být rozpoznatelný a hlavně budovat důvěru. Když značce věříte, sáhnete po ní spíš.

Další zásadní bod je probudit zájem a touhu, což vede ke zvýšení poptávky. Dobrá propagace ukáže, proč je produkt skvělý, jaký problém řeší nebo jak zpříjemní život. Je to o komunikaci hodnoty.

Samozřejmě je cílem i přilákat nové zákazníky. Ale ne jen tak ledajaké. Strategická propagace cílí na publikum, pro které je produkt určený, a snaží se z něj udělat nejen kupce, ale i fanouška.

Úspěšná propagace není nahodilá kampaň, ale promyšlená dlouhodobá strategie. Ta umožňuje budovat pevné vztahy s publikem, udržovat jejich pozornost a vytvářet komunitu kolem značky. To je nakonec to, co odliší hitovku od značky, která tu s námi bude dlouho.

Jaký je vývoj sociálních sítí?

Jasně, sociální sítě, to není žádná novinka. Objevily se už docela dávno, v půlce devadesátek, zhruba kolem roku 1995.

Mezi první patřily třeba GeoCities, kde sis mohl postavit svou online ‘výlohu’ nebo prezentaci, Classmates.com na hledání spolužáků ze školy a hlavně SixDegrees.com.

Předtím jsi sice měl chaty nebo programy na rychlé zprávy jako ICQ, ale tam jsi byl většinou anonymní, pod nějakou přezdívkou.

SixDegrees byl ale první, kde jsi mohl vystupovat pod svým skutečným jménem. A to byl ten zlom! Najednou jsi mohl najít a propojit se s *opravdovými* lidmi, svými známými. Nebylo to jen o povídání s neznámými, ale o budování *skutečné* sítě kontaktů. To bylo na tom nejužitečnější a odstartovalo to celou tu mánii s propojováním lidí online.

Proč jsou sociální sítě důležité pro lidi?

Pro nás, kdo se pohybujeme ve světě technologií a gadgetů, jsou sociální sítě naprosto klíčové. Jsou to pro nás kanály s okamžitým přísunem informací.

Díky nim bleskově víme o nejnovějších trendech, premiérách produktů nebo důležitých aktualizacích softwaru. Navíc nám umožňují propojovat se s odborníky z oboru, ptát se jich, diskutovat a čerpat z jejich zkušeností.

Je to také obrovská studnice vzdělávacího obsahu – od detailních návodů a recenzí až po online kurzy přímo od tvůrců. Pomáhá nám to nejen rozvíjet naše dovednosti a zůstat v obraze v neustále se měnícím tech světě, ale i nacházet komunity lidí se stejnými zájmy a sdílet s nimi poznatky.

Jaký vliv mají sociální sítě na reklamu?

Doba, kdy značky cpaly peníze jen do televize a tisku, je fakt pryč. Teď frčí digitál a hlavně sociální sítě.

Pro tech brandy, co prodávají gadgety, je to úplně klíčové hřiště.

Není divu, že 73 % marketérů potvrzuje, že reklama na sockách jim sakra pomáhá – zvyšuje návštěvnost a žene byznys dopředu. Proč to tak je?

• Cílení: Můžou trefit přesně lidi, co se zajímají o tech novinky. Žádné plošné střílení naslepo.
• Data: Analýza dat z kampaní je blesková. Vědí, co funguje a co ne, a můžou to hned upravit. Optimalizace je hračka.
• Formáty: Video recenze, unboxingy, interaktivní formáty, živá dema – sociální sítě nabízejí spoustu cool způsobů, jak ukázat, co jejich gadgety umí. Tohle v televizi tak snadno neuděláte.
• Platformy: Každá socka má své specifické publikum a styl. YouTube pro detailní testy a návody, Instagram/TikTok pro rychlý vizuál a trendy, Facebook pro budování komunity a diskuse. Brandy si můžou vybrat, kde přesně najdou své tech nadšence.

Je to prostě mnohem chytřejší, měřitelnější a efektivnější způsob, jak dostat informace o nových technologiích a gadgetech k těm správným očím. Konec plýtvání rozpočty na lidi, které to nezajímá!

Proč je propagace důležitá?

Z pohledu zkušeného recenzenta je význam promoce naprosto zásadní. Není to jen o tom, aby se o produktu vědělo, i když to je samozřejmě základ. Ano, primárně pomáhá, aby se potenciální zákazníci o produktu či službě vůbec dozvěděli – identifikovali ho v záplavě nabídek na trhu. Její klíčová role spočívá v tom, že komunikuje hodnotu – vysvětluje, co produkt řeší, jaké má klíčové vlastnosti a pro koho je určen. Tím přitahuje ty správné zákazníky, ne jen kohokoli, ale ty, pro které je produkt relevantní a kteří z něj budou mít užitek. Efektivní promoce buduje počáteční zájem a nastavuje očekávání, což je nezbytný krok, který předchází rozhodování o koupi a vede k nárůstu prodejů. Je to první signál, který uživatele často navede k dalšímu hledání informací (třeba k recenzím!) a k samotnému produktu. Bez ní by i sebelepší produkt mohl zůstat nepovšimnut a nerozvinul by svůj potenciál. Pomáhá odlišit se v silně konkurenčním prostředí.

Jak sociální síť ovlivňuje moderní mládež?

Sociální sítě mají na dnešní mladé fakt obrovský vliv.

Pořád na ně koukají, vidí tam spoustu věcí, hlavně přes influencery, kteří ukazují trendy a “must-have” kousky. To vytváří tlak mít to samé nebo ještě lepší, co je vidět online.

Tohle všechno vede k sociálnímu srovnávání. Mladí se pořád porovnávají, nejen jak vypadají, ale i co mají, jaký mají pokoj, oblečení… Když nemají to, co vidí u ostatních nebo co je zrovna in (často věci, které se dají koupit), může to pořádně srazit sebevědomí a vést k pocitu nedostatečnosti.

Mezilidské vztahy taky dostanou zabrat, jsou tam negativní interakce a kyberšikana. Někdy je to i o tom, že si z někoho dělají legraci kvůli tomu, co si třeba nemůže dovolit nebo co nemá podle poslední módy propagované na sítích.

A bohužel, na sítích se dá narazit i na fakt děsivý obsah, co normalizuje nebo dokonce propaguje sebepoškozování a sebevraždy. To je prostě šílený a fakt nebezpečný.

Je důležité si pamatovat, že to, co je online, je často jen naleštěná fasáda. Většinou se ukazuje jen to nejlepší, často sponzorované, a vytváří to nerealistický obraz života a toho, co “potřebuješ” k tomu, abys byl šťastný nebo úspěšný. A spousta těch věcí se dá koupit… no, známe to.